🔄 Políticas de Cambio
En IDUMENTARIA MELE , queremos que ames tus prendas. Si necesitás realizar un cambio, por favor tené en cuenta las siguientes condiciones:
⏱️ Plazos y Gestión
• Tenés un máximo de [7 a 15] días corridos desde que recibiste tu compra para solicitar el cambio.
• Escribinos por WhatsApp al 1123814515 o por mail a meleeindumentaria@gmail.com con tu número de pedido y la prenda que deseás cambiar.
⚠️ Requisitos Excluyentes
Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe cumplir con lo siguiente:
1. Estado: Debe estar sin uso, sin perfume, sin lavar y en perfectas condiciones.
2. Packaging: Es obligatorio presentar la prenda con su bolsa y etiqueta correspondiente tal como fue entregada.
🚫 Productos sin cambio (Sin excepción)
Por razones de higiene y naturaleza de las telas, NO tienen cambio las siguientes categorías:
• Ropa blanca y clara.
• Prendas de encaje.
• Ropa de playa / Bikinis.
• Prendas en OFERTA, liquidación o eventos especiales (Hot Sale, Cyber Monday, etc.).
🚚 Costos de Envío
• El costo de envío por cambios (tanto la devolución del producto como el nuevo envío) queda íntegramente a cargo del comprador.
• También podés realizar el cambio sin costo de envío en nuestro punto de retiro en y AV GRAL SAN MARTIN 792 , Ramos Mejía , previa coordinación.